Sobre nosotros

QUIÉNES SOMOS

Un poco de historia

MiReservaOnline es un proyecto de Area25 IT, empresa dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas a medida para todo tipo de empresas e instituciones.

 

Además de los proyectos que desarrollamos para clientes, nuestra empresa cuenta con un departamento de proyectos internos en el que experimentamos con nuevas tecnologías y modelos de negocio.

 

MiReservaOnline es uno de estos proyectos internos cuyo origen fue una sencilla página web en la que se podían reservar visitas guiadas a la Alhambra de Granada.

 

En el año 2010, el proyecto tomó entidad propia y se diseñó como un SaaS en la Nube con tarifas muy reducidas para dar servicio a cualquier empresa que ofreciese servicios turísticos.

EL EQUIPO

Cómo trabajamos

En nuestra empresa creemos que la comunicación y un trato personal es la base de cualquier relación laboral y empresarial. Por eso, tanto entre nosotros como con nuestros clientes, mantenemos una relación de escucha y colaboración permanente. Atentos siempre a las necesidades de la otra parte para mejorar continuamente y llegar al éxito como un equipo.

 

Ofrecemos soporte telefónico y por email a todos nuestros clientes con atención personalizada. Les conocemos por su nombre y apellidos y ellos nos conocen a nosotros. Les atendemos de forma directa, sin barreras. No tenemos centralitas automatizadas ni complejos sistemas de tickets e incidencias. Si hay un problema, nos llamas o nos escribes y lo solucionamos ;)

NUESTRA FILOSOFÍA

Mejora permanente para todos

MiReservaOnline está en continuo desarrollo. Estamos siempre abiertos a sugerencias y desarrollamos mejoras a medida que las empresas nos solicitan nuevas opciones.

 

Nuestra filosofía es ofrecer el mismo producto a todas las empresas, independientemente de su tamaño o recursos. Todas las características están disponibles para todos. Si una empresa necesita una mejora, se evalúa y si es factible se desarrolla sin coste y estará disponible para el resto de empresas. De esa forma todas se benefician.

 

Para mantener a las empresas informadas de las novedades de la plataforma, publicamos noticias breves dentro del panel de control cada vez que incorporamos alguna mejora y enviamos boletines de noticias cuando hay alguna novedad importante.

 

Nuestro objetivo es automatizar y facilitar al máximo la gestión de tu empresa para que puedas dedicar tu tiempo a lo que realmente importa: Ofrecer el mejor servicio a tus clientes.